Since2013

關於今制

將技術結合知識,才能把客人服務好

今制創始人—LILLIAN

Founder

今制創始人—LILLIAN

「酒香,還是要怕巷子深」

最初,我是護理師,學習了許多護理知識
接著,進到醫美產業,瞭解業界最先進的手術復原知識
近期,投入到業界,成為美容師,服務過了上千名的顧客

在我剛進入美業的年代
即使不做任何行銷,要生存並不困難
只要有獨家技術,又能將客戶服務做好
自然會有口碑,就會有回流客,生意自然穩定

從我踏入產業後,在服務方面,我就沒遇到什麼困難
直到有些剛入行的同業在聊天時,跟我說了他的問題:「學會了技術,但遇到不同情況,反而不知道怎麼處理,甚至會有糾紛,連自已都有點怕怕的」

我才驚覺,大家都忙著學技術,但沒有正確的知識背景
而我的知識,是從在護理及醫美時所累積

最近,也許是營業額偏高,美業逐漸被重視
整個市場像飲料店一樣,遍地開花

結果是,如果你剛踏入美業,又不懂些行銷
除了朋友,根本沒什麼機會服務到客人
即使有了技術,也很難生存

片面的技術很好複製跟學習,但背後的「正確」知識及經驗分享,才是你能踏實將服務做好的根
除此之外,還有要「有效」的行銷能力,才能吸引到客人

我想做的,
是讓你在心理踏實的情況下賺錢,好好享受這份能讓人變美的工作。

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